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あしあと

    インターネットに関する相談

    • [2017年9月29日]
    • ID:11622

    ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

    人権に関わるさまざまな場面と目的に応じた相談窓口があります。一人で悩まず、少しでも早く問題が解決するように、ぜひ相談窓口をご利用ください。

    どこに相談してよいかわからない時には、「市民相談電話(0774-62-4343)」までお問い合わせください。

    相談窓口一覧

    青少年のネットトラブル相談窓口「相談してねっと」 京都府青少年課

     京都府内の青少年やその保護者の方々が、ネット利用によるトラブルなどで困った時に、気軽に相談できる無料相談窓口です。匿名での相談も可能です。

     電話:075-605-7830
     
    メール:[email protected]

    • 相談日    月曜から金曜(祝日・年末年始除く)
    • 相談時間  11時から19時
      メール相談は24時間受付(回答までにお時間をいただくことがあります。)

    京都府警察本部サイバー犯罪対策課ネットセキュリティ・サポートセンター

     サイバー犯罪等ネットトラブルで困ったときなどご相談ください。
     詳しくは「こちら」(警察本部サイバー犯罪に関するページ)

    ネット上からのご相談

     京都府警察本部サイバー犯罪被害に関する相談フォーム
     https://www.shinsei.elg-front.jp/kyoto/uketsuke/dform.do?id=1356421694192

    • 住所、氏名、電話番号等連絡先の記載がないものや、相談の内容が判然としないものは回答できません。
    • 土曜日・日曜日、祝日、年末年始(12月29日~1月3日)および平日の執務時間外の相談は、翌執務日以降の受付となりますのでご了承願います。
    • メールソフト等でドメイン指定受信をされていて、返信を希望される場合は一時的に解除してください。

    電話によるご相談

     075-451-9111(代)

    • 相談日    月曜~金曜(夜間および祝日・土日曜日は除く)
    • 相談時間  9時から17時
    • 相談窓口  京都府警察本部サイバー犯罪対策課

    違法・有害情報相談センター 

     ネットに書き込まれた誹謗中傷など、違法・有害情報の削除等の対応方法についてご案内や相談をお受けします。

     インターネットによる相談
     http://www.ihaho.jp/aboutus/comfirm.html

    • プロバイダやサイト管理者等への削除依頼は行っておりません。
       
      (削除依頼は権利を侵害された方(または代理人)からでないと対応されません。)
    • 通報への対応や、仲裁や紛争処理、取り締まり等といった行為は行っておりません。

    【通報機関】インターネット・ホットラインセンター

     ネット上の違法・有害情報について通報したいときにご利用ください。受け付けた情報について警察への情報提供、プロバイダおよびウェブサイト等の管理者に対する対応依頼、関係機関等への情報提供を行っています。

     インターネットによる通報窓口
     
    http://www.internethotline.jp/

    • 人命にかかわる事案は直接110番通報してください。
    • 本窓口は相談機関ではありませんので、ご相談いただいても対応できません。

    ネットいじめ通報サイト 京都府教育委員会

     ネットいじめとは、「パソコンや携帯電話で、誹謗中傷や嫌なことをされる」いじめで、例えば、学校裏サイト【掲示板・ブログ・プロフ】に特定の人物に対する悪口を書き込んだり、個人情報をかってに掲載したり、またメールを使って誹謗中傷を送りつけたりしてその人に屈辱感、恐怖感、無力感を与えるなど、精神的に苦しめることです。このサイトは、学校裏サイト等での「誹謗中傷」などいじめを解決するため、情報を提供していただく目的で開設したものです。次の内容のようなネットいじめを発見されたときは、京都府教育委員会に通報してください。

    • 学校裏サイトに京都府内の学校名が書かれている。
    • そのサイトに特定した個人を誹謗中傷する内容がある。

     インターネットによる通報窓口
     http://www.kyoto-be.ne.jp/gakkyou/cms/?page_id=118


    通報の方法

    • まず、上記のような学校裏サイトを発見されたときは、ホームページのURL【例:http//www.kyoto-be.ne.jp】をメモするか、パソコン上でコピーしてください。
    • また、掲示板であれば、スレッド名(掲示板の最初に書かれた表題)と、かかれた記事の概要をメモしてください。
    • そして、上記窓口から情報(学校名・内容・サイトのURLなど)を記入の上、送信してください。

    お問い合わせ

    京田辺市役所市民部人権啓発推進課

    電話: (人権啓発)0774-64-1336、0774-62-4343(男女共同参画)0774-64-1336

    ファックス: 0774-64-1305

    電話番号のかけ間違いにご注意ください!

    お問い合わせフォーム