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あしあと

    京田辺市AIチャットボット利用上の注意

    • [2024年12月2日]
    • ID:21756

    ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

    京田辺市AIチャットボット「おしえて!一休さん」を利用するときの注意点について

     京田辺市AIチャットボット「おしえて!一休さん」は、画面右下に表示されている一休さんのアイコンをクリック(タップ)すると利用できます。

     利用するときは次のことを守ってください。

    (1)単語や長文ではなく「何の」「何について」知りたいか入力してください

     京田辺市AIチャットボットはChatGPTなどの生成AIとは異なり、市が事前に登録した「業務に関する内容のよくある質問とその回答」を学習して、皆様に回答の選択肢を表示しています。

     「魅力」や「マイナンバーカード」のような単語だけの質問や「私は~・・・~。~・・・~。」のような長文の質問には適切な回答が表示されない可能性があります。

    AIチャットボット入力の良い例と悪い例

    (2)市役所で分からない情報や暴言・いたずら入力には回答できません

     他の市町村の内容や民間施設の情報などは回答できません。また、名前や住所、電話番号など個人情報に関する内容は入力しないでください。

     ※入力された場合、回答の選択肢は表示されますが、適切な選択肢は表示されません。


    (3)応対後のフィードバック回答にご協力ください!

     京田辺市AIチャットボットは皆様のお役に立てるよう、皆様からいただいた質問内容などを参考に回答内容の修正作業を行っております。

     下の画像のように皆様に回答を表示した後に「お役に立ちましたか?」という質問が表示されますので、「はい」または「いいえ」を選択してください。

    AIチャットボットフィードバック回答方法
    AIチャットボット一休さんからのコメント

    お問い合わせ

    京田辺市役所総務部デジタル情報課

    電話: (デジタル政策)0774-63-1123(情報システム)0774-64-1313

    電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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