お問い合わせについて

　この度は、新型コロナウイルスワクチンに関して、大きな混乱を招き、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

　コールセンターでの予約について、電話がつながりにくい状況となり、大変ご迷惑をおかけしました。現在は、朝の開始時間以外はつながりやすくなっています。接種をご希望される方は、皆さんに接種いただける予約枠がございますので、日にち、時間をあけて電話をかけていただくようお願いします。

　また、ゴールデンウィーク中に、電話が通じにくい状況となったため、急遽5月6日・7日に整理券を配布し、窓口での予約受付を行いました。急な対応となったため、周知が不十分な状況となり、ご迷惑をおかけしました。

　今後は、電話回線の増設、インターネット予約の導入などを検討しています。また、現在ワクチンの接種時期については、少しでも早く接種いただけるよう、調整しているところです。新しい情報についてはホームページや広報紙においてお知らせいたします。